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留學中介口碑查詢
留學監(jiān)理網(wǎng)創(chuàng)始人胡本未老師,歷經(jīng)教育部和留學行業(yè)管理與服務(wù),30年的經(jīng)驗之談和肺腑之言。(靈魂級原創(chuàng),剽竊必究)
一、留學中介機構(gòu)為什么有排名?
世界各國大學排名是學生在出國留學選擇院校時的重要參考,雖然這些排名無一是官方發(fā)布的,但是一些比較主流的國外媒體和研究機構(gòu)所發(fā)布的年度大學排行榜多少有一些可信之處。
中國留學市場是經(jīng)常能誕生奇跡和創(chuàng)意的,留學中介機構(gòu)夸大自身能力,宣揚其無所不能,同時在市場包裝方面屢出奇招,讓學生和家長難以辨其真?zhèn)巍_@不,中國竟然還有了留學中介機構(gòu)排行榜。一些別有用心的機構(gòu)效仿國外媒體自己發(fā)布諸如:留學中介機構(gòu)排名,中國十大留學中介機構(gòu)排名,中國最好的留學中介機構(gòu)排名等等,不明真相的學生和家長也不遺余力地試圖尋找這樣的排名。在這個行業(yè),留學中介自身利用排名來宣傳自己,無非是想提高自己在品牌影響力,顯示自己高出一籌。
總之,留學中介機構(gòu)排名一說純屬子虛烏有,沒有客觀和全面的依據(jù)可言。準留學生及家長可以參考《留學監(jiān)理與涉外監(jiān)管》中的教育部承認學歷學位的海外院校名錄或免費在線咨詢留學監(jiān)理老師。
二、留學中介機構(gòu)排名有哪些?
針對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的各種版本的留學中介機構(gòu)排名,留學監(jiān)理專家提醒大家,留學中介排名純屬一種網(wǎng)絡(luò)競爭行為和廣告行為,非官方列出的排名,而且官方機構(gòu)絕對不會發(fā)布任何形式的留學中介機構(gòu)排名。
試想,學生及家長利用大學排名作為參考來擇校時,都想選擇排名靠前的院校。而假如“留學中介排名”一出,誰還愿意選擇排名靠后的留學中介機構(gòu)?況且,誰敢說 “十大留學中介機構(gòu)”之外就沒有更好的留學中介機構(gòu)呢?再進一步講,一些主做單一項目或國家地區(qū)的留學中介機構(gòu),“排名”可能就會相對靠后,但是其專業(yè)性和專 門服務(wù)能力可能的確不差,他們卻沒有什么生存的價值和余地?何況,一旦官方發(fā)布了留學中介機構(gòu)排名,假如學生參考這個排行榜選擇了留學中介而出現(xiàn)任何問題,官方實在不愿意擔此責任。
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三、誰在做留學中介機構(gòu)排名?
首先,有個別“留學中介”自己在做排名。
筆者對于所謂的留學中介排名一直很好奇,于是曾經(jīng)在網(wǎng)上下載了一個文檔,叫做“北京留學中介機構(gòu)排名”,不看不知道,一看嚇一跳,一個沒有在教育部涉外監(jiān)管網(wǎng)合法留學中介名單出現(xiàn)過的黑中介機構(gòu),居然名列這個“排名”名單中的第一位,這好比臭名昭著的西太平洋大學力壓哈佛大學登上了美國大學排名的頭把交椅,讓 人覺得像吞下了蒼蠅。令人啼笑皆非的是,這個排名表居然還把該榮登第一位的留學中介的服務(wù)體驗記寫了下來,在中介機構(gòu)的規(guī)模、專業(yè)度、服務(wù)水平、顧問專業(yè)度等方面把這家中介機構(gòu)夸得非常完美,貌似發(fā)布這個排名還真的經(jīng)過了科學研究和全面的指標衡量。更可笑的是,居然 還把發(fā)布所謂的“北京留學中介排名”的機構(gòu)做了下對比,最后,順便把這家機構(gòu)的網(wǎng)址放在機構(gòu)名稱后——引誘讀者去訪問其網(wǎng)站,這個誘餌下得不賴啊,一定有不明真相的群眾信以為真吧。
如果上述這個排名是官方發(fā)布的,這簡直就是對教育主管部門所實施的監(jiān)管工作效率的諷刺;如果這個排名是媒體做的,只能說該媒體缺乏良心和責任心;如果 說這是學生和家長體驗的結(jié)果,毫無疑問是對廣大學生和家長的智商的褻瀆。顯而易見,這是某個機構(gòu)自己利用一些網(wǎng)絡(luò)的推廣手段完成的,例如同學及家長在網(wǎng)絡(luò)上搜索“留學中介排名”、“十大留學中介”、“最好的十家留學中介”等關(guān)鍵詞,會出現(xiàn)很多的帶有這些關(guān)鍵詞的廣告頁面。所以,切記不可相信留學中介機構(gòu)排名,特別是通過網(wǎng)絡(luò)搜索,只要留心,你就能分析出其中的貓膩。
其次,某些媒體會發(fā)布一些留學中介機構(gòu)排名。
國內(nèi)某些媒體或門戶網(wǎng)站仿效國外媒體年年發(fā)布的大學排名,也對留學中介機構(gòu)搞排名,比如每年都會評選“十佳留學中介機構(gòu)”、“十大留學中介機構(gòu)”、“最具實力的留學中介機構(gòu)”、“五星留學顧問”、“金牌留學團隊”等等形式,這些所謂的留學中介排名,如果是比較有公信力的媒體發(fā)布,可以說,有一定的參考價值。
但是媒體所做的中介機構(gòu)排名并不完全客觀準確。因為沒有人知道他們依據(jù)的是什么評價標準,這些標準是誰認定的。即使話說是通過網(wǎng)絡(luò)投票,代表讀者的意見,可其中如何操作卻依然虛實難辨。最簡單的質(zhì)疑是:如果從來沒有投放廣告給這些媒體的留學中介機構(gòu)也能進入留學中介排名尤其是所謂的“十佳”之類的話,就有理由讓筆者多信其幾分了。大家都能看出來,常年大量投放留學廣告的中介機構(gòu)才是這些媒體評選出來的所謂的“十佳留學中介機構(gòu)”或者“十大留學中介機構(gòu)”,到底“佳”在哪里?——消費者人人滿意、交口稱贊?“大”在何處呢?——派出人數(shù)多?敢對工商局去講嗎?
商業(yè)性質(zhì)媒體并不具備對中介、留學顧問水平進行評價的權(quán)力和資歷,因為他們既非消費者也并不是留學行業(yè)專家,更不具備官方性質(zhì)。就連教育部涉外監(jiān)管網(wǎng)、留學監(jiān)理網(wǎng)這樣的權(quán)威平臺也從未對中介機構(gòu)作出過排名,商業(yè)網(wǎng)站排名更不可輕信。
四、沒有留學中介排名,靠什么選擇留學中介機構(gòu)呢?
多數(shù)留學中介所從事或者擅長的國家、地區(qū)、學歷層次都不是一樣的,所謂術(shù)業(yè)有專攻,每一家留學中介機構(gòu)都會有自己的優(yōu)勢和主推留學項目,比如A中介機構(gòu)擅長做美國,并且是高中層次的,B中介機構(gòu)也是做美國,卻不一定擅長高端PHD學歷甚至根本不涉及,C中介卻是主做歐洲小語種國家如意大利、西班牙、法國等國家的項目,試問,這三家留學中介機構(gòu)如何在北京79家合法留學中介中做出排名,何況還有那些未取得留學中介資質(zhì)卻還屢屢能躋身所謂的留學中介排名榜前列的機構(gòu)?
留學中介的服務(wù)和評價,要從幾個方面做出綜合評價,而這個綜合評價,只能當作參考,而不能作為唯一依據(jù),更不能當作排名來看待。
1、首先,看資質(zhì)。選擇留學中介機構(gòu)前,看其是否具備教育部頒發(fā)的開展自費留學中介業(yè)務(wù)的資質(zhì)和工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。一般來說,沒有資質(zhì)的黑留學中介如教育咨詢公司,要么掛靠不是自己公司名稱的有資質(zhì)中介,要么就是其工商營業(yè)執(zhí)照上其一般經(jīng)營項目中有一條明明白白地寫道:教育咨詢(不含留學咨詢及留學中介機構(gòu)),這是分辨是否留學中介機構(gòu)的一個重要依據(jù)。
2、其次,審合同。公司規(guī)模,是國企還是私企?是教育部直屬的還是國家其他部門隸屬下屬的機構(gòu)?國企的機構(gòu)大多的合同是教育部發(fā)布示范文本,故在合同方面相對有一定保障,但是也不能保證服務(wù)過程就是完美的。無論是否采用教育部的示范文本合同,學生可以申請留學監(jiān)理服務(wù),讓留學監(jiān)理中心幫助審查合同中是否具 有霸王條款存在,以便提前防范留學陷阱。
3、再次,查口碑。在選擇中介機構(gòu)之前,建議去先查詢留學中介資質(zhì)與口碑。
查詢中介資質(zhì)與口碑:留學中介合法從業(yè),但是業(yè)務(wù)各有專長,口碑好壞不一,顧問流動性大。10年來,留學監(jiān)理網(wǎng)的留學中介和留學顧問信用檔案系統(tǒng)不斷完善,為你提供查詢。
另外,留學中介的服務(wù)難免人人都滿意,但是如果被投訴較多的話,則的確要謹慎選擇,可以在選擇留學中介之前讀一本《留學黑皮書》。
《留學黑皮書》簡介:
本書中主要講解了很多被中介機構(gòu)欺詐的案例,多數(shù)為投訴沒有留學中介資質(zhì)的機構(gòu)、或者失敗退費和合同糾紛,該書作者在留學中介機構(gòu)可能出現(xiàn)的問題上給予了學生預警和提醒,是一本成功選擇留學中介、成功留學的必備案例教材!
4、此外,選顧問。即使是一家信用和口碑比較好的留學中介機構(gòu),留學顧問的水平也都是參差不齊的,所以要注意看留學顧問水平和服務(wù)態(tài)度。這個行業(yè)的人員流動性 很大,今天這個顧問還在這家公司,明天可能就去別家了,今天這個顧問還在職,也許明天就辭職了。而且,你前往留學中介咨詢的時候,確實不一定能碰到資深、專業(yè)、有較強負責心的顧問,前臺的接待人員往往會隨機分配顧問給你。留學中介這個行業(yè)一直還存在的一個嚴重問題就是客戶繳費前后的態(tài)度和聯(lián)系頻率的轉(zhuǎn)變,在未交費之前,中介顧問每天恨不得好幾個電話主動打給你,關(guān)心你,目的就是趕緊收到你的服務(wù)費,簽合同繳費之后,態(tài)度便360°大轉(zhuǎn)彎,學生就處于了被動狀態(tài),成了天天打電話催著顧問去加快速度辦理。像這樣的情況,相信絕大多數(shù)同學都曾經(jīng)遇見過或者即將遇到,有一個負責任的有良心的顧問是多么重要啊。
5、最后,比案例。選擇留學中介機構(gòu)前最好求證一下這家機構(gòu)或者其留學顧問是否真的成功申請過一些與學生情況類似的案子,這是找留學中介和留學顧問重要的一個衡量標準。最好不要拿留學顧問的成功案例作為中介專業(yè)度和好壞的標準,大小中介機構(gòu)都有一定的成功案例,但是成功案例是僅供學生進行自身情況的對比和參考 使用,而且有的機構(gòu)確實有“編造”成功案例的嫌疑。目前,留學監(jiān)理網(wǎng)開發(fā)出一套留學志愿參考系統(tǒng),此系統(tǒng)與高考志愿填報系統(tǒng)相類似,學生只要輸入自身情況,系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫里里面就會自動匹配出與學生申請情況類似的案例出來,作為學生申請的一大參考。這個系統(tǒng)的目的出了對自身定位以外,系統(tǒng)還可以告知與你情況類似的學生是通過哪家中介機構(gòu)、哪個顧問成功辦理的,并且為學生提供留學中介監(jiān)督服務(wù),幫助學生全程監(jiān)督中介機構(gòu)的辦理過程,學生可在留學監(jiān)理官網(wǎng)查詢留學辦理進度,在原定規(guī)劃時間內(nèi)督促中介完成各項申請,防止出現(xiàn)學生被忽悠或者人為失誤。
結(jié)束語
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)上留學中介機構(gòu)排名不可信,這些排名要不是別有用心的留學中介機構(gòu)自己發(fā)布從而為學生設(shè)下的圈套,要不就是一些媒體為了回報廣告客戶所做的舉措。選擇留學中介還需學生自己掌握一些準確的留學信息后,親自咨詢對比或者找第三方監(jiān)理機構(gòu)推薦留學中介機構(gòu),才能找到適合自己的留學中介機構(gòu),對于留學中介的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平也只有學生在親身經(jīng)歷后才能做出比較客觀的評價。準留學生及家長可以參看《出國留學如何選對留學中介?》來進行選擇留學中介或者直接與留學監(jiān)理中心聯(lián)系,會免費的為您推薦適合您的留學中介機構(gòu),直接網(wǎng)絡(luò)申請免費留學監(jiān)理服務(wù)或者電話:4000-315-285聯(lián)系。
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