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6月15日下午,中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)分會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì))留學(xué)服務(wù)行業(yè)白名單發(fā)布暨留學(xué)服務(wù)消費(fèi)者專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家受聘儀式在中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)舉行。
協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)沈雪松頒布了第一批行業(yè)白名單,同時(shí)向首批受聘專(zhuān)家頒發(fā)了聘書(shū)。
圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò),不用作商業(yè)目的。如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。
在留學(xué)中介資質(zhì)審批取消后,為了發(fā)揮行業(yè)組織作用,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,協(xié)會(huì)根據(jù)國(guó)家相關(guān)留學(xué)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定了《留學(xué)行業(yè)白名單管理辦法(試行)》,第一批公布的57家企業(yè)具備的以下特點(diǎn):
1)承諾在服務(wù)過(guò)程中遵守相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);2)簽署誠(chéng)信了經(jīng)營(yíng)公約;3)接受協(xié)會(huì)的消費(fèi)調(diào)解,并開(kāi)通快速調(diào)解通道;4)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,有第三方資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)。
本著服務(wù)學(xué)生和家長(zhǎng),普及留學(xué)常識(shí)的目的,協(xié)會(huì)還組織成立了專(zhuān)家委員會(huì)。
并推出全國(guó)首個(gè)免費(fèi)留學(xué)咨詢(xún)通道,學(xué)生和家長(zhǎng)可以通過(guò)協(xié)會(huì)微信公眾平臺(tái)(中國(guó)留學(xué)中介行會(huì),微信號(hào):liuxuezjhh)以及服務(wù)平臺(tái)教育優(yōu)選(www.gol.edu.cn)進(jìn)行在線咨詢(xún),也可以報(bào)名參加協(xié)會(huì)定期舉辦的專(zhuān)家見(jiàn)面會(huì)。
首批聘請(qǐng)了留學(xué)申請(qǐng)、背景提升、語(yǔ)言培訓(xùn)、留學(xué)安全、境外服務(wù)、消費(fèi)調(diào)解等領(lǐng)域的30位專(zhuān)家定期解答留學(xué)熱點(diǎn)問(wèn)題、點(diǎn)評(píng)調(diào)解案例。
留學(xué)服務(wù)行業(yè)白名單管理辦法(試行)
第一章 總則
第一條為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院國(guó)發(fā)【2017】7號(hào)文件精神,充分發(fā)揮行業(yè)組織的行業(yè)自律和行業(yè)規(guī)范作用,加快推進(jìn)出國(guó)留學(xué)行業(yè)領(lǐng)域“放管服”改革,促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)健康地發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 32932-2016《留學(xué)中介服務(wù)規(guī)范》、GB/T 32933-2016《留學(xué)服務(wù)術(shù)語(yǔ)》,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于申請(qǐng)加入《全國(guó)留學(xué)服務(wù)行業(yè)白名單》的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第二章 申請(qǐng)條件
第三條符合下列條件者,可申請(qǐng)加入白名單:
(一)堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、具有良好社會(huì)口碑的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu);
(二)簽署《共同構(gòu)建留學(xué)行業(yè)誠(chéng)信和服務(wù)質(zhì)量保障體系誠(chéng)信自律公約》
(三)承諾采用《自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)合同示范文本》、《留學(xué)中介服務(wù)規(guī)范》、《留學(xué)服務(wù)術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu);
(四)建立消費(fèi)投訴綠色通道,接受中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)分會(huì)的消費(fèi)投訴調(diào)解;
(五)接受中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)分會(huì)組織的現(xiàn)場(chǎng)審核。
第三章 備案材料
第四條曾經(jīng)獲得自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)資格認(rèn)定書(shū)的機(jī)構(gòu)申請(qǐng)加入白名單,需提交以下材料:
(一)機(jī)構(gòu)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)承諾書(shū);
(二)《留學(xué)服務(wù)白名單機(jī)構(gòu)申請(qǐng)表》;
(三)《消費(fèi)投訴調(diào)解機(jī)構(gòu)信息表》;
(四)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(法人登記證書(shū))復(fù)印件;
(五)《共同構(gòu)建留學(xué)行業(yè)誠(chéng)信和服務(wù)質(zhì)量保障體系誠(chéng)信自律公約》承諾書(shū);
(六)原《自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定書(shū)》復(fù)印件。
第五條未曾獲得自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)資格認(rèn)定書(shū)的機(jī)構(gòu)申請(qǐng)加入白名單,需提交以下材料:
(一)機(jī)構(gòu)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)承諾書(shū);
(二)《留學(xué)服務(wù)白名單機(jī)構(gòu)申請(qǐng)表》;
(三)《消費(fèi)投訴調(diào)解機(jī)構(gòu)信息表》;
(四)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(法人登記證書(shū))復(fù)印件;
(五)《共同構(gòu)建留學(xué)行業(yè)誠(chéng)信和服務(wù)質(zhì)量保障體系誠(chéng)信自律公約》承諾書(shū);
(六)中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)分會(huì)出具的現(xiàn)場(chǎng)審核報(bào)告或留學(xué)服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件。
第四章 資料審核
第六條資料審核。由中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)分會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)。
第七條社會(huì)公示。中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)分會(huì)秘書(shū)處正式公布“全國(guó)留學(xué)服務(wù)行業(yè)白名單”,并通過(guò)權(quán)威網(wǎng)站及相關(guān)媒體進(jìn)行為期一年的社會(huì)公示。
第五章 監(jiān)督管理
第八條中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)分會(huì)可委托省級(jí)留學(xué)服務(wù)行業(yè)組織協(xié)助加強(qiáng)對(duì)“白名單”機(jī)構(gòu)的管理。
第九條不定期對(duì)“白名單”機(jī)構(gòu)的進(jìn)行抽查(每年1-2次),對(duì)抽查不合格的機(jī)構(gòu)限期整改。
第十條建立白名單準(zhǔn)入和退出機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)“白名單”機(jī)構(gòu)出現(xiàn)侵犯消費(fèi)者權(quán)益或影響行業(yè)形象情形的,及時(shí)將其移出“白名單”。
第十一條加強(qiáng)“白名單”機(jī)構(gòu)的品牌建設(shè)和品牌傳播工作,讓消費(fèi)者選擇白名單機(jī)構(gòu)提供誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、放心的服務(wù)。
第六章 附則
第十二條本辦法報(bào)請(qǐng)中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)備案后生效。
第十三條本辦法由中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)分會(huì)秘書(shū)處組織實(shí)施。
第十四條本辦法解釋權(quán)歸中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)分會(huì)。
附:留學(xué)服務(wù)白名單機(jī)構(gòu)信息核準(zhǔn)登記表
留學(xué)服務(wù)白名單管理辦法(試行)
誠(chéng)信自律公約
消費(fèi)投訴調(diào)解(機(jī)構(gòu))人員信息表
留學(xué)服務(wù)行業(yè)白名單機(jī)構(gòu)列表(排名不分先后) | |
序號(hào) | 機(jī)構(gòu)名稱(chēng) |
1 | 東方國(guó)際教育交流中心 |
2 | 中教國(guó)際教育交流中心 |
3 | 金吉列出國(guó)留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)有限公司 |
4 | 北京新東方前途出國(guó)咨詢(xún)有限公司 |
5 | 浙江新通留學(xué)有限公司 |
6 | 廣東啟德教育服務(wù)有限公司 |
7 | 北京威久咨詢(xún)有限公司 |
8 | 江蘇教育國(guó)際咨詢(xún)有限公司 |
9 | 廣東教育國(guó)際交流服務(wù)中心 |
10 | 陜西省留學(xué)服務(wù)中心 |
11 | 福建省外服留學(xué)咨詢(xún)中心 |
12 | 青島國(guó)際交流中心 |
13 | 上海上外國(guó)際教育交流信息中心 |
14 | 哈爾濱市濱才(留學(xué))信息咨詢(xún)有限公司 |
15 | 廣州廣之旅海外咨詢(xún)服務(wù)有限公司 |
16 | 廣州廣外留學(xué)服務(wù)有限責(zé)任公司 |
17 | 北京艾迪國(guó)際教育發(fā)展有限公司 |
18 | 大連鑫泉科教咨詢(xún)有限公司 |
19 | 沃爾德(青島)教育科技股份有限公司 |
20 | 哈爾濱達(dá)利通投資顧問(wèn)有限公司 |
21 | 沈陽(yáng)亨泰萊信息咨詢(xún)服務(wù)有限公司 |
22 | 浙江施強(qiáng)出國(guó)服務(wù)有限公司 |
23 | 北京航天留學(xué)服務(wù)有限公司 |
24 | 江西金才教育發(fā)展有限公司 |
25 | 山西尊成國(guó)際教育咨詢(xún)有限公司 |
26 | 吉林光華教育發(fā)展有限公司 |
27 | 深圳光景新知教育咨詢(xún)有限公司 |
28 | 北京利學(xué)國(guó)際教育咨詢(xún)有限公司 |
29 | 北京馳美科技有限公司 |
30 | 廣東僑誼海外交流服務(wù)中心有限公司 |
31 | 深圳市仁和海外投資服務(wù)有限公司 |
32 | 珠海英邦留學(xué)咨詢(xún)交流有限公司 |
33 | 廣州華僑服務(wù)中心 |
34 | 深圳市瑞得福國(guó)際經(jīng)濟(jì)文化交流有限公司 |
35 | 惠州市僑邦海外咨詢(xún)服務(wù)有限公司 |
36 | 廣州友誼人力資源服務(wù)有限公司 |
37 | 廣州新夢(mèng)留學(xué)咨詢(xún)有限公司 |
38 | 廣東匯順出國(guó)服務(wù)有限公司 |
39 | 深圳市琥珀教育信息咨詢(xún)有限公司 |
40 | 廣州一盟教育咨詢(xún)有限公司 |
41 | 廣州誠(chéng)琛投資股份有限公司 |
42 | 佛山市東西方留學(xué)移民服務(wù)有限公司 |
43 | 廣東介誠(chéng)教育咨詢(xún)服務(wù)有限公司 |
44 | 廣東景鴻出國(guó)服務(wù)有限公司 |
45 | 珠海中廣國(guó)際教育交流有限公司 |
46 | 深圳市華聯(lián)興業(yè)國(guó)際教育交流有限公司 |
47 | 廣東華人出國(guó)事務(wù)有限公司 |
48 | 廣東世紀(jì)橋國(guó)際教育文化交流有限公司 |
49 | 廣州大九洲簽證留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)中心 |
50 | 廣州廣南留學(xué)服務(wù)中心 |
51 | 廣東省留學(xué)人員服務(wù)中心 |
52 | 廣州耀美教育信息咨詢(xún)有限公司(美中國(guó)際) |
53 | 中山市東區(qū)向洲外語(yǔ)培訓(xùn)中心 |
54 | 廣東中旅移民簽證顧問(wèn)有限公司 |
55 | 廣州市聯(lián)鴻海外咨詢(xún)服務(wù)有限公司 |
56 | 北京諾思國(guó)際教育咨詢(xún)有限公司廣東分公司 |
57 | 廣東柏源出國(guó)服務(wù)有限公司 |
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